Odpoveď: Dovozný a vývozný kód Tinheo pre Čínu je 4419964635
Odpoveď: Registračné číslo firmy Tinheo v Hong Kongu je 71993547
Odpoveď: Vo väčšine prípadov odpovedáme do 2 hodín od prijatia RFQ. Ak sa cenová ponuka oneskorí, budeme vás čo najskôr informovať.
A:
Naše štandardné podmienky sú Ex Works (EXW) pre rýchle prototypovanie a bežné výrobné zákazky. To znamená, že zákazník je zodpovedný za prepravu, colné odbavenie a všetky ostatné súvisiace poplatky, keď tovar opustí naše priestory.
V prípade expresných zásielok používame Delivered Duty Unpaid (DDU), čo znamená, že klient je zodpovedný za zaplatenie dovozného cla, keď tovar dorazí na miesto určenia.
Odpoveď: Kvalitné diely je možné vyrobiť už za dva týždne, ak nám poskytnete kompletné 2D a 3D CAD modely. Zložitejšie diely vyžadujúce alebo iné špeciálne funkcie budú trvať dlhšie. Požiadajte o cenovú ponuku a získajte presnejšie dodacie lehoty na základe vášho projektu.
Čo sa týka dopravy, väčšina našich zásielok sa uskutočňuje prostredníctvom leteckej nákladnej dopravy, ktorá môže z Číny do Európy alebo Severnej Ameriky trvať niekoľko dní.
Neexistuje daná sada tolerancií, ktorá by vyhovovala všetkým procesom a materiálom. V každom prípade budú konečné tolerancie na vašej strane závisieť od mnohých faktorov, vrátane, ale nie výlučne:
Veľkosť dielu
Dizajnová geometria
Počet, typ a veľkosť funkcií
Materiál(y)
Povrchová úprava
Výrobný proces
Po potvrdení vašej objednávky skontrolujeme váš návrh a poskytneme návrh na kontrolu výroby, pričom poukážeme na oblasti, v ktorých nemusíme byť schopní dosiahnuť požadované tolerancie. Je užitočné, ak môžete špecifikovať, ktoré oblasti vo vašom návrhu majú kritické tolerancie, ktoré musia byť splnené, a ktoré možno v prípade potreby mierne upraviť, aby sa znížil čas a náklady. Tu je niekoľko všeobecných pokynov na toleranciu:
Všeobecné tolerancie pre CNC obrábanie kovov a plastov
Tolerancie vstrekovania plastov
Referenčné tabuľky pre CNC kovy a materiály na vstrekovanie plastov
Všeobecná tolerancia pre kovovú 3D tlač je +/- 0,5 mm
Pri vákuovom odlievaní sa očakáva miera zmrštenia +/- 0,15 %.
Všetky výrobné a technické špecifikácie musia byť jasne špecifikované v 2D výkresoch, aby sa mohli riadiť.
kontaktujte nás pre referenčné tabuľky
Odpoveď: Po potvrdení vašej objednávky vykonáme úplnú kontrolu dizajnu pre výrobu (DFM), aby sme poukázali na akékoľvek problémy, o ktorých sa naši technici domnievajú, že môžu ovplyvniť kvalitu vašich dielov.
Všetky prichádzajúce materiály sú kontrolované a overené pomocou sady testovacích zariadení.
Záverečné kontrolné správy pred odoslaním.
Máme možnosť zdieľať s vami údaje o kontrole v reálnom čase, aby sme mohli spolupracovať na riešení akýchkoľvek problémov s kvalitou, ktoré môžete mať počas výroby.
Aby sme mohli poskytnúť presnú a včasnú cenovú ponuku, akceptujeme iba 3D CAD súbory vo formáte STL, STEP alebo IGES. 2D výkresy s referenčnými rozmermi musia byť vo formáte PDF. Ako súčasť tejto technickej dokumentácie musíme dostať úplné výrobné informácie. Neformálna komunikácia prostredníctvom SMS, Skype, e-mailu atď. sa nebude považovať za prípustnú pre výrobné účely.
Odpoveď: Samozrejme podpíšeme a budeme dodržiavať akúkoľvek dohodu o mlčanlivosti alebo dôvernosti. V našej továrni máme tiež prísnu politiku, že bez výslovného povolenia nie sú nikdy povolené žiadne fotografie produktu zákazníka. V konečnom dôsledku sa spoliehame na našu povesť, že pracujeme so stovkami tisíc jedinečných dizajnov počas mnohých rokov a nikdy nedovolíme, aby boli akékoľvek vlastnícke informácie zverejnené tretej strane.
Odpoveď: Neposkytujeme dizajnérske služby. Zodpovedáte za odoslanie 2D a 3D výkresov CAD a my vám potom po prijatí objednávky môžeme poskytnúť kontrolu návrhu na výrobu. Prečítajte si, ako pripraviť výkresy CAD na výrobu.
Odpoveď: Áno, hlavné modely sa používajú na vytváranie silikónových foriem na vákuové liatie a môžu byť vyrobené z akéhokoľvek pevného pevného materiálu, ktorý odolá teplu až do 100° C. Modely používané na CNC obrábanie budú 3D skenované, aby sa vytvoril CAD/CAM program pre výroby.
Odpoveď: Áno, materiál dodaný zákazníkom je v poriadku, pokiaľ zodpovedá schopnostiam nášho stroja.
Odpoveď: Hoci priame porovnania sú ťažké, ceny Tinheo budú zvyčajne o 25 – 45 % nižšie pre nástroje na vstrekovanie plastov a CNC obrábané / sústružené diely v porovnaní s dodávateľmi v Severnej Amerike a Európe.
V porovnaní s čínskymi dodávateľmi sme sa rozhodli nekonkurovať cenou, ale ponúknuť najvyššiu úroveň kvality, rýchlu odozvu a profesionálne výsledky
Odpoveď: Dodacie lehoty sú uvedené v kalendárnych dňoch. Podľa našich zmluvných podmienok začínajú uvedené dodacie lehoty až po dokončení a potvrdení návrhu na kontrolu výroby a začatí skutočnej výroby.
Odpoveď: Pasivácia je úprava, ktorá mení chémiu povrchu niektorých druhov kovov. Ponúkame pasiváciu na ochranu proti korózii, odolnosť, kozmetiku a ďalšie.
A: Áno. Ponúkame špeciálnu službu leštenia parou na dosiahnutie vysokej transparentnosti vašich čírych plastových dielov.
Odpoveď: Tinheo prijíma platby dvoma spôsobmi:
Bankový bankový prevod. Tinheo má účty.
Tinheo vám môže poslať PayPal faktúru a na platbu môžete použiť svoj PayPal účet alebo kreditnú kartu.
Odpoveď: Garantujeme naše materiály a spracovanie na základe podmienok pôvodnej objednávky a vami poskytnutých informácií. Akékoľvek spory založené na subjektívnom určení budú upozornené na vedenie, ktoré bude konať v dobrej viere, aby vám poskytlo úplnú spokojnosť. Naše nepretržité podnikanie sa spolieha na získanie vašej dôvery v našu schopnosť splniť a prekročiť akékoľvek rozumné očakávania.
Odpoveď: Zákazníci rýchleho prototypovania musia zaplatiť vopred za prvé tri objednávky, po ktorých zvážime poskytnutie 30-dňového kreditu. Okrem veľmi špeciálnych prípadov vyžadujú všetky objednávky nástrojov zálohu vo výške 50 % vopred. Zostatok sa zvyčajne musí zaplatiť po schválení vzoriek T1.
Odpoveď: Na túto otázku neexistuje jediná odpoveď, ale platí niekoľko pravidiel. Pre zákazníkov v Austrálii nové predpisy CHAFTA umožňujú postupné zavedenie bezcolného dovozu do Austrálie. Dovozné clá sa medzi krajinami značne líšia a závisia od typu dovážaného tovaru. Väčšina krajín sveta sa riadi medzinárodnými kódmi harmonizovaného systému (HS), ktoré kategorizujú prakticky všetok komerčný tovar.
Odpoveď: Nie, nepoisťujeme dodávky. Môžete však využiť svoje vlastné poistenie.
A: Áno. Musíme však vysvetliť, že naše nástroje sú vyrobené tak, aby vyhovovali našim modulárnym jednotkovým matriciam (MUD). To znamená, že majú jednotnú základnú veľkosť, takže zákazník musí byť pripravený prijať nástroje v takej veľkosti, aby sa zmestili do jeho vlastných strojov.
